[아이쿠키 체험기 01] icookie 체험단이 선정되어 받긴 받았는데. . . .

얼마 전 지인으로부터 연락이 왔습니다.

 

함강사님 : "icookie  체험단 모집한답니다. 신청하세요~" 라구요

 

그래서 신청을 했고 체험단에 선정되어 아이쿠키가 왔습니다.

 

icookie (아이쿠키)란 : 스마트폰 앱과 연동하는 분실방지 블루투스 장치​

 

자세한 내용은 홈페이지로 가서 보시면 됩니다만.

(아이쿠키 홈페이지 바로 가기)

 

그래서 받았습니다.

투명 아크릴 포장 안에 

스펀지 케이스에 감싸져있는 아이쿠키입니다.

 

크기는 500원짜리 동전만 합니다.

케이스 뒷면에는 자주 잃어버릴 만한 물건과 연결할 수 있는 스트랩이 있군요.

구성 자체가 복잡하고 그렇진 않습니다.

설명서도 아주 간단합니다. ​​

아이쿠키에 관한 스펙들과

아이쿠키를 설치하는 방법이 한글과 영문 이렇게 두 가지로 되어있으니까요.

 

기계 자체도 복잡하지 않고 군더더기 없이 깔끔하고 설명서도 깔끔합니다만.

 

나중에 이 깔끔함 문제가 되겠습니다.

 

그건 나중에 설명하겠습니다.

스트랩과 아이쿠키를 연결하고요. 아이쿠기를 깨우기 전에.

 

아주 간단한 설명서에 나오는 대로 스마트폰에 아이쿠키 앱을 깝니다.

 

아이폰의 앱스토어 검색창에 한글로 아이쿠키 치면 나옵니다.

 

그렇게 앱을 깔고 실행을 합니다.

 체험단으로 제품을 받은 것이니 회원가입을 합니다.

회원가입은 메일 주소와 비밀번호 입력만으로 아주 간단히 됩니다.

 

가입이 간단히 된다는 점.

 

이 점만 아주 마음에 들더군요.

아이쿠키 앱에 가입된 것이 보입니다.

 

아직 아이쿠키가 등록이 안되어 있으니 이제 등록을 해야겠죠?

 

간단한 설명서에 나와있는 대로 합니다.

쿠키를 깨워주세요~ 화면이 나오면

 

 

리셋버튼 (저기 보이는 구멍)에 이쑤시개나 뾰족한 것을 넣으면 

 

삐리릭~ 삐리릭~ 삐리릭~

 

이렇게 세 번이 울리면서 아이쿠키가 깨어납니다.

 

그리고 기다립니다.

쿠키를 찾는 중입니다라고 글이 뜨면서 기다립니다.

 

그런데...

 

쿠키를 찾을 수 없다고 나옵니다.

뭐 그럴 수도 있지 처음엔 다 그래 하면서

깔았던 앱을 다시 지우고 스마트폰도 전원을 껐다가 다시 켜고

그리고 설명서대로 다시 시작했습니다.

그 런 데...

쿠키를 찾을 수 없다고 나옵니다.

이런 반복적인 설정을 정확히 12번 했습니다.

 

설정이 안되는 것을 가지고 마냥 붙잡고 있을 수 없었기에.

다음에 하기로 합니다.

그리고 다음날.. 마음을 가다듬고 다시 해봅니다.

쿠키를 잘 찾겠지 하며 기대해 보았습니다만...

쿠키를 찾을 수 없다고 나옵니다.

 

그래서 아이쿠키 홈페이지에 가서 디테일한 설명서나 

 

자주 묻는 질문에 저와 같은 사람이 있을까 또는 설정이 안될 때 해결책이 있을까 해서 검색을 해봤는데.

 

설명서 만큼 아주 간단한 내용만 있을 뿐

 

추가적인 설명방법이 없었습니다.

머리 속에서는 

아이쿠키를 이렇게 하고 싶었습니다.

 

다시 해 봤습니다.

혹시 다른 블루투스 기기 때문에 방해가 되지 않을까 하고​

블루투스 키보드도 끄고 마우스도 끄고 주면에는 제 아이폰과 아이쿠키 블루투스 켜놨습니다.

 

그러나 

또 쿠키를 찾을 수 없다고 나옵니다.

그래서 지금은 어떻게 했냐고요?

그냥 케이스에 넣었습니다.

체험단으로 받은 아이쿠키가 잘못된 것일 수도 어쩌면 제가 설정 방법을 잘 못 했을 수도 있었다고 봅니다.

그러나 어제와 오늘 수십 번의 설정 방법이 먹히지 않는 이유는 무엇일까 궁금해서 이리저리 알아보기도 했지만.

설정이 안되는 부분에 대한 설명이 없었을 뿐만 아니라.

할 수 있는 방법을 다 해봐도 결국 되지 않더군요.

 

500원짜리 크기만 한 게 여간 신경 쓰이게 하길래 설정을 포기하고 그냥 다시 케이스에 넣었습니다.

 

그런데 아이쿠키 체험단은 됐었고, 설정은 안돼서 사용은 못한다 하더라도.

 

아이쿠키에 관한 몇 가지 궁금한 사항및 불만사항을 남길 테니.

 

혹시 담당자분은 제 블로그를 보시면 해결해 주셨으면 합니다.

 

Q1. 초창기 아이쿠키는 배터리 교체가 불가능하다 해서 그 부분을 개선했다고 하는데요.

배터리를 교체하려면 이 아이쿠키를 어떻게 열어야 하죠?

설명서에 그런 내용이 전혀 없습니다.

이 작은걸 살짝 던져서 뚜껑이 톡 떨어지면 그때 배터리를 교체해야 하는 건가요?

 

Q2. 홈페이지와 간단한 설명서에는 없던 내용이던데요. 

쿠키를 등록하기전 깨우기 위해서 구멍에 뾰족한 것을 넣으라고 했으며,

쿠키가 깨어나면 스마트폰에 설치한 앱의 쿠키 찾기를 누르면 된다고 설명이 되어있습니다.

그런데 오픈마켓에서 판매되는 설명서에는 

"아이쿠키에 달린 콜버튼을 2초간 눌러서 검색모드를 활성화한다."라고 한 후

앱에서 쿠키 찾기를 하라고 하든데.

도대체 어떤 설명이 맞는 것인가요?

Q3. 홈페이지 설명에 쿠키 등록하기에 최초 등록은 콜버튼, 재등록은 리셋+콜버튼이라고 되어있는데.

스마트폰 앱을 실행할 때 리셋 버튼을 뾰족한 것으로 눌러 쿠키를 깨우라고 한거 같은데.

콜버튼이 맞는 건가요, 리셋 버튼이 맞는 건가요?

이건 위의 Q2와 동일한 내용이겠군요.

아이쿠키 체험단에 선정이 되고 이것으로 여러가지 테스트도 해보고 하려 했는데.

 

2일간의 노력에도 불구하고 설정이 안되서 그냥 케이스에 다시 넣었습니다.

홈페이지에 다국어로 아이쿠키에 관한 제품 설명을 하는 것 같은데요.

설정이 빨리 되는 고객이 있고 잘 안되는 고객이 있을텐데.

모든 설명서가 잘 안되는 고객을 위한 내용은 없는게 아쉽습니다.

위 내용은 아이쿠키 체험단에 선정되어

실제로 사용을 못하고 있는 아이쿠키를 지원받아 작성한 내용임을 알려드립니다.